ATENDENTE DE LOJA EM GAROPABA

DESCRIÇÃO DA VAGA Local de trabalho: Garopaba, SC Jornada de trabalho: De segunda a sexta das 8h30 até 18h30 e sábados das 08h até 12h Salário: R$ 1.500,00 E diversos outros benefícios: RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Atender aos clientes por chat ou presencial criando relações produtivas e de confiança; Realizar pesquisa de satisfação e direcionar aos setores para as devidas tratativas; Auxiliar o setor nas avaliações de satisfação do cliente e monitorar ciclo do atendimento; Atualizar cadastro dos clientes; Enviar comunicado via SMS ou e-mail para clientes com problemas massivos; Auxiliar o setor na aplicação do onboarding e ongoing com cliente; Manter o ambiente limpo e organizado, zelando pelo patrimônio da loja; Garantir que os atendimentos sejam realizados dentro do prazo realizado, conforme indicador da área; Desenvolver relacionamento com clientes, a fim de entender suas necessidades, esclarecer dúvidas e solucionar reclamações. REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Para a vaga, precisamos que você tenha: Inteligência emocional; Gostar de se relacionar com pessoas; Realizar análise crítica de dados; Capacidade de negociação; Boa comunicação.