PACOTE SUPORTE EQUIPAMENTOS KONICA MINOLTA EM BRASIL

Inclui Afim de otimizar custo estamos disponibilizando nesta nova categoria de serviço,nosso suporte técnico on-line, onde nossa equipe é treinada nos fabricante para melhor atendê-los evitando assim um custo desnecessário para abertura de chamado em autorizadas tendo que ser atendido na hora em bem querem,com este nosso serviço garantimos seu atendimento em no maximo 4 horas onde disponibilizaremos nosso técnico que fique a sua disposição para tentarmos resolver seu problema via suporte técnico,evitando assim pagar mais de R$ 600,00 para um unico atendimento. Este serviço não é presencial é fornecido pela biblioteca de informações contida em um site que lhe dericiona para o modelo de equipamento especifico, neste caso o modelo da sua impressora Konica. Com este serviço disponibilizaremos em nuvem um biblioteca de informações que os fabricante não querem que vocês saibam,tendo que ficar refem deles. Disponibilizaremos videos que diariamente são alimentado com informações importantissima a respeito dos equipamentos,videos ensinando passo a passo como resolver o defeito,caso não tenha o defeito que seu equipamento apresenta,nos realizaremos um video exatamente com o defeito apresentado no seu equipamento Konica Minolta. Manutenções preventivas e ajuste de cores,calibração estao disponiveis para consulta a qualquer momento sempres que for necessario consultar. Deixaremos vocês com autonomia para resolver defeitos que na sua grande maioria é simples de ser solucionado. Atendemos por ligação telefonica,whatsapp acesso remoto via teamviwer e conferencia atraves de video,podendo ser por whatsapp ou Skype,essas ferramentas são free ou seja de graça,são necessária que estejam instaladas em seu computador ou Smartphone para que o suporte seja realizado. Este serviço tem validade de 12 meses apartir da compra, apos a realização da compra nos enviaremos um Link para que tenha acesso a nossa biblioteca que fica on-line em nuvem, é necessário um conta de e-mai Não inclui O custo de deslocamento,transporte e estadias para atendimento Presencial não estão incluso neste pacote,serviço tera que ser pago a parte. Este serviço é apenas para acesso remoto ou por video,whatsapp e por telefone que na sua maioria é solucionado.