VAGA DE AUX ADMINISTRATIVO - HELP DESK EM CHAPECÓ

AX COMERCIO E REPRESENTAÇÕES LTDA – CHAPECÓ – (049)3361-0900 CONTRATA: AUXILIAR ADMINISTRATIVO Enviar Curriculo para: kelly@axautorizadaxerox.com.br ? Escolaridade: 2º Grau completo. ? Horário: Segunda à sexta das 07:45hs às 12:00hs; 13:30hs às 18:00hs ? Salário: R$ 1.150,00 e vale transporte de acordo com a CLT. Benefícios após experiência ? Disponibilidade de convênios com desconto em folha: UTIL CARD, ALFA, FARMACIA SÃO RAFAEL, SESC. ? Plano de saúde UNIMED com coparticipação. Tarefas e responsabilidades • Atendimento ao Cliente/Suporte Inicial (Telefone, e-mail, sistema): • Detecção e Registro do Problema: • Registro de incidentes, • Categorização do Problema: • Uso do serviço de abertura de chamados (Telefone, e-mail, sistema) • Abertura e fechamento de Ordens de Serviço (Caso o chamado não seja resolvido no primeiro contato). • Arquivamento de Ordens de Serviço. • Abertura de Solicitações de Garantias. • Logística de envio de peças e equipamentos. Habilidades e qualidades pessoais necessárias. ? Organizado. ? Atenção aos detalhes - Saber trabalhar com precisão, detalhista e cuidadoso. ? Integridade - Ser honesto e ético. ? Iniciativa - Aceitar responsabilidades e desafios. ? Falar e ouvir com atenção - Saber falar com outras pessoas para obter informações eficientemente e respeitosamente. Prestar total atenção a que outras pessoas estão dizendo. ? Pacote Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)