ASSISTENTE DE RETENÇÃO EM CHAPECÓ

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Tenho experiência como Supervisora de Atendimento ao Cliente com foco no pós vendas. Obtive destaque significativo na redução de reclamações bem como no resgate de clientes inativos. Executei atividades de atendimento receptivo e ativo aos clientes para reverter a solicitação de distrato/cancelamentos através de negociação. Intermediei a relação entre o cliente e o vendedor interno, oferecendo meu conhecimento técnico. Possuo formação técnica em Segurança do Trabalho com registro no MTE. Sou graduanda do 4° semestre em Gestão Ambiental. Tenho 39 anos, 1 filha, moro em Chapecó, possuo veículo próprio e sou habilitada categoria B. Conhecimento nível básico em Word, Excel e Power Point. Tenho curso de departamento pessoal, primeiros socorros e trabalho em altura. Contato 19 98338-2362 (meu DDD é de SP porque me mudei para Chapecó ha pouco tempo)

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