CENTRAL TELEFÔNICA EM CAXIAS

SIEMENS HiPath 3550 Capacidade final do PABX HiPath 3000: - 108 ramais analógicos - 72 ramais digitais - 192 usuários IP - 64 ramais cordless - Máximo de 16 ERBs - 60 troncos (RDSI S2, S0, 01 E1 e Troncos Analógicos). - 02 Interfaces V24 Descrição técnica do equipamento: Dimensão: 45 x 46 x 20 cm (altura/largura/profundidade) Peso máximo: 8 Kg Consumo (W) 180 Facilidades do PABX HiPath 3550: - Intercalação - Chefe secretária - Hotline - Serviço noturno - Código de projeto - Cadeado eletrônico - DISA - Classe de acesso (COS) - Envio de mensagens texto para display - Grupo de chamadas - Grupo de Call Center (UCD) - Logon, Logoff e pausa para Call Center - Transbordo - Monitoração silenciosa - Anúncios - Música em espera - Posição central de atendimento - LCR – rota de menor custo - PIN (Personal Identification Number) - Tom de chamada diferenciado - Bilhetagem - Facilidades IP - Gerenciamento de falhas (SNMP) - Administração do sistema - Aplicativos CSTA (Call Center) - Bilhetagem - Benefícios - Código de Projeto: Custos por setor ou centro de custo e Custos por usuário. - LCR (Rota de Menor Custo): Seleção automática de operadora e roteamento das ligações. - Administração: Local, central e remota. - DISA (Acesso Remoto): Ligações pela empresa, com tarifação por ramal de um ponto remoto.