LIVRO EM INGLÊS BUSINESS WRITING WITH HEART EM SÃO PAULO
*how to build great relationships one message at a time - lynn gaertner-johnston*
livro praticamente novo e bem cuidado. 424 pág.
dá muitas dicas de como se comunicar de forma empática e profissional em inglês. todas as avaliações desse livro na internet são excelentes.
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