NOS BASTIDORES DA DISNEY EM SÃO PAULO

A Disneyworld é reconhecida e admirada em todo o mundo. O notável sucesso da empresa está em sua capacidade de fazer com que seus clientes sempre retornem. Quase 70% dos freqüentadores do Reino encantado já o visitaram antes. Em um estilo divertido e de fácil leitura, este livro revela os princípios que orientam a cultura e o sucesso do grupo Disney. Ele revela os sete segredos que podem ser aplicados por qualquer outra empresa e fornece uma série de exemplos que ajudarão os profissionais de qualquer nível organizacional a voltarem sua atenção para os clientes. Você entenderá como a Disney cria e mantém uma das mais poderosas cultuas empresariais e saberá qual é o verdadeiro concorrente da Disney - e de sua empresa. Detalhes do Produto Autor(a): Tom Connellan Editora: Saraiva Edição: 22 2010 Encadernação: Brochura Altura: 22,40 cm Largura: 15,20 cm Nº de Páginas: 176 Condição do Livro: Fora da embalagem (foi lido somente uma vez) porém em excelente estado. * Pagamento feito em dinheiro na entrega do produto. Gentileza, levar o dinheiro trocado para facilitar a transação. * * Vendas somente para São Paulo - Capital. Entregas apenas em mãos nas estações do metrô e CPTM. Linhas atendidas para entrega: Linha 5-Lilás (todas estações), Linha 9-Esmeralda (todas estações), Linha 4-Amarela (todas estações), Linha 1-Azul (entre Jabaquara e Sé), Linha 2-Verde (todas estações).