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Módulo 01 HARDWARE HARDWARE Dispositivo de entrada (fita magnética, caneta óptica, monitor crt e cartão magnético) Dispositivo de entrada(teclado) Dispositivo de entrada(mouse) Dispositivo de entrada (scanner, joystick utilizados para manipulação de jogos e microfones) Dispositivo de saída (impressora e monitor) Dispositivo de saída (placa gráfica ou placa de vídeo e plotters e projector de vídeo(projetor) Hardware parte interna do computador (pc) (placa de vídeo e placa de som e caixa de som pra pc) Hardware parte interna do computador (pc) (processador e memória ram) Hardware parte interna do computador (pc) (cooler pc e gabinete pc e gabinete gamer) Hardware parte interna do computador (pc) (placa mãe e cabos e adaptadores e fonte pra pc) Hardware parte interna do computador (pc) (hd e fonte gamer pra computador e ssd) Módulo 02 SOFTWARE SOFTWARE Windows Java Winrar Windows defender Painel de controle Antí vírus Acesso remoto Ativação do Windows Pen drive Pacote office Ms config Navegadores de internet Módulo 03 SOFTWARE E SISTEMA CRIAR o BOOT do WINDOWS Bkp Boot formatação Instalação do Windows Módulo 04 REDE O que é uma REDE de COMPUTADOR e acesso remoto Ip Instalação de impressora e colocando em rede Módulo 05 HARDWARE PRÁTICA GABINETE de PC Cabos e adaptadores e ferramentas Placa mãe Processador Cooler Memória ram Placa de som e placa de vídeo e caixa de som Fonte HD e SSD Final ligar o PC ATENDIMENTO AO CLIENTE Atendendo o cliente Técnicas de atendimento Erros comuns no atendimento Tipos de clientes – Parte 01 Tipos de clientes – Parte 02 Satisfação do Cliente Parte 01 Satisfação do Cliente Parte 02 Marketing de Relacionamento - Parte 01 Marketing de Relacionamento - Parte 02 Solucionar Problemas - Parte 01 Solucionar Problemas - Parte 02 Solucionar Problemas - Parte 03 Pesquisa de Satisfação - Parte 02 Pesquisa de Satisfação - Parte 03 – JE INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Introdução à Administração Planejamento Organização Liderança Controle Logística Empresarial Recursos Humanos Marketing Trabalho em Equipe Motivação EMPREENDEDORISMO Empreendedorismo O Empreendedor O Plano de Negócios A Pesquisa de Mercado O Conceito do Negócio O Plano de Marketing Os Fundamentos Financeiros Os Fundamentos de Negócios Montando o seu próprio negócio Capitando clientes Qualidade na prestação de serviços Qualificação profissional Cartão de visitas e contatos diretos Divulgação em massa MEI - Micro Empreendedor Individual Onde você pode trabalhar? • Assistência Técnica • Lojas de Eletrônicos • Empresas de desenvolvimento de computadores • Autônomo Mostre suas novas habilidades conquistadas e fortaleça seu currículo Pesquisas comprovam que pessoas que adicionam certificados no currículo possuem 6x mais chances de ser contratado em um entrevista de emprego do que aqueles que não possuem. 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Para o diretor de marketing e relacionamento da Faculdade Educacional da Lapa (FAEL), Jefferson Francisco Silva, os cursos online (EAD) têm ganhado cada vez mais força. Se antigamente era procurado somente por estudantes que já estavam no mercado de trabalho e não tinham outra alternativa, hoje é visto como possibilidade para todas as idades. "Começou com aqueles que trabalhavam em turno integral e não tinham mais paciência (de ir às aulas). Hoje vem rejuvenescendo e o recém-egresso já está optando pelo modelo", afirma o diretor. Tem idade mínima para fazer o curso? Resposta: Os cursos do Portal Jovem Empreendedor são livres para todas as idades e escolaridade. Mesmo os cursos com profissões que exigem Ensino Médio Completo, o aluno poderá fazer o curso mesmo assim, enquanto conclui seus estudos.

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Anote suas ideias como for melhor para você, usando o teclado, a caneta ou a própria tela. Formate facilmente informações no Excel com ferramentas que reconhecem padrões e completam automaticamente os dados. Incorpore facilmente conteúdo de PDFs para criar documentos do Word com visual profissional. Crie materiais de marketing personalizados que combinam com sua marca e seus clientes. ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS Características: - Marca: Microsoft - Modelo: KLQ-00219 Especificações: - Pacote de aplicativos Microsoft Office 365 Business Premium ESD - Para PC e Mac - Assinatura 12 meses - Linguagem: Português (podendo ser alterado pelo usuário). - Tecnologia: 32 / 64 bits - Apenas para Windows 10 - Licença: 5 PCs/Macs + 5 Tablets + 5 dispositivos moveis para 1 pessoa* - Suporte técnico 24/7 oferecido gratuitamente pela Microsoft O conjunto inclui: - Excel - PowerPoint - Word - OneNote - Outlook - Access** - Publisher** - Aplicativos para empresas Outlook Custumer Manager - Microsoft Bbookings - Serviços comerciais - Exchange Online - Skype para Business - Microsoft Teams - Sharepoint Online - 1 TB de armazenamento em nuvem no OneDrive para Business com segurança empresarial Observações: * Não é possível realizar a devolução do produto por se tratar de um conteúdo Digital. * A disponibilidade dos aplicativos depende do dispositivo e do idioma. * O Software possuí trava regional e só funcionam se ativados no Brasil. ** Somente em PCs * Ativação apenas em território nacional Garantia 1 mês de garantia (correspondente à garantia legal, nos termos do artigo 26, II, do Código de Defesa do Consumidor) Peso 0 gramas (bruto com embalagem)

Especificações Marca AsRock Modelo B460M STEEL LEGEND Característica única ASRock Super Alloy - Premium 60A Power Choke - 50A Dr.MOS - Combo Caps (Nichicon 12K Black Caps) - Nichicon 12K Black Caps (capacitores de polímero condutores de alta qualidade 100% feitos no Japão) - Shaped PCB Design - Matte Black PCB - High Density Glass Tecido PCB 2,5 G LAN ASRock Steel Slot ASRock Cobertura completa M.2 Dissipador de calor ASRock Ultra M.2 (PCIe Gen3 x4 e SATA3) Verificador de status do ASRock POST (PSC) ASRock Full Spike Protection (para todas as portas USB, áudio e LAN) ASRock Live Atualização e APP Shop CPU Suporta processadores Intel ® Core ™ de 10ª geração (Socket 1200) - Design Digi Power - Design 9 Power Phase - Suporta tecnologia Intel ® Turbo Boost Max 3.0 Chipset Intel ® B460 Memória Tecnologia de memória DDR4 de canal duplo 4 x Slots DDR4 DIMM Suporta memória DDR4 2933/2800/2666/2400/2133 não ECC, sem buffer Suporta módulos de memória ECC UDIMM (operar em modo não ECC) Máx. capacidade da memória do sistema: 128 GB Suporta Intel ® Extreme Memory Profile (XMP) 2.0 15μ Gold Contact em slots DIMM BIOS 128Mb AMI UEFI Legal BIOS com suporte a GUI multilíngue Eventos de ativação compatíveis com ACPI 6.0 Suporte SMBIOS 2.7 CPU Core / Cache, GT, DRAM, VPPM, PCH 1.05V, VCCST, VCCSA Multi-ajuste de tensão Gráfico Codecs acelerados por hardware: AVC / H.264, HEVC / H.265 8 bits, HEVC / H.265 10 bits, VP8, VP9 8 bits, VP9 10 bits, MPEG 2, MJPEG, VC-1 - Gráficos, mídia e computação: Microsoft ® DirectX 12, OpenGL 4.5, Intel ® Construído Em Visuals, Intel ® Quick Sync Vídeo, híbrido / Switchable Graphics, OpenCL 2.1 - display & Segurança de conteúdo: Rec. 2020 (Wide Color Gamut), Microsoft ® PlayReady 3.0, Intel ® SGX Content Protection, UHD / HDR Blu-ray Disc - Saída gráfica dupla: suporte a portas HDMI e DisplayPort 1.4 por controladores de vídeo independentes - Compatível com HDMI 1.4 com máx. resolução de até 4K x 2K (4096x2160) a 30 Hz - Suporta DisplayPort 1.4 com max. resolução de até 4K x 2K (4096x2304) a 60Hz - Suporta Auto Lip Sync, Deep Color (12bpc), xvYCC e HBR (Áudio de alta taxa de bits) com porta HDMI 1.4 (monitor HDMI compatível é necessário) - Suporta HDCP 2.3 com HDMI 1.4 e Portas DisplayPort 1.4 - Suporta reprodução 4K Ultra HD (UHD) com portas HDMI 1.4 e DisplayPort 1.4 Áudio Áudio HD 7.1 CH com proteção de conteúdo (Realtek ALC1200 Audio Codec) Suporte de áudio Blu-ray Premium Suporta proteção contra surtos Blindagem isolada de PCB Camadas de PCB individuais para canal de áudio R / L Conectores de áudio Gold Áudio Nahimic LAN 2.5 Gigabit LAN 10/100/1000/2500 Mb / s Dragon RTL8125BG Suporta Dragon 2.5G LAN Software Controle de largura de banda de ajuste automático inteligente Interface de usuário amigável Estatísticas de uso de rede visual Configuração padrão otimizada para jogo, navegador e Modos de streaming Controle de prioridade personalizado pelo usuário Suporta Wake-On-LAN Suporta proteção contra raios / ESD Suporta Ethernet 802.3az com eficiência energética Suporta PXE Slots de Expansão 2 x Slots PCI Express 3.0 x16 (PCIE1 / PCIE3: único em x16 (PCIE1); duplo em x16 (PCIE1) / x4 (PCIE3)) 1 x Slot PCI Express 3.0 x1 Suporta AMD Quad CrossFireX ™ e CrossFireX ™ 1 x Soquete M.2 (Chave E), suporta o módulo WiFi / BT tipo 2230 Armazenamento 6 x Conectores SATA3 6.0 Gb / s, suporte RAID (RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 10, Intel ® Rapid Storage Technology 17), NCQ, AHCI e Hot Plug 1 x Soquete Ultra M.2 (M2_1), suporta o módulo M Key tipo 2242/2260/2280 M.2 PCI Express até Gen3 x4 (32 Gb / s) * * 1 x Ultra M.2 Socket (M2_2), suporta M Key type 2260/2280 M. Módulo 2 SATA3 6.0 Gb / s e módulo M.2 PCI Express até Gen3 x4 (32 Gb / s) Conectores Internos 1 x Conector SPI TPM 1 x Intrusão de chassi e Conector de alto-falante 1 x Conector de LED RGB 2 x Conector de LED endereçável 1 x Conector de ventoinha de CPU (4 pinos) 1 x CPU / Bomba de água Conector da ventoinha (4 pinos) (Controle de velocidade da ventoinha inteligente) 4 x Conectores da ventoinha do chassi / bomba de água (4 pinos) (Controle de velocidade da ventoinha inteligente) Conector de alimentação ATX de 1 x 24 pinos (Conector de alimentação de alta densidade) 1 x Conector de alimentação de 12 V de 8 pinos (Conector de alimentação de alta densidade) 1 x Conector de áudio do painel frontal 1 x Conector Thunderbolt ™ AIC (5 pinos) (Suporta ASRock Thunderbolt ™ 3 AIC R2.0 Card apenas) 2 x Conectores USB 2.0 (Suporta 4 portas USB 2.0) (Suporta Proteção ESD) 1 x Conector USB 3.2 Gen1 (Suporta 2 portas USB 3.2 Gen1) (Suporta proteção ESD) Painel Traseiro 1 x Suporte de antena 1 x Porta PS / 2 mouse / teclado 1 x Porta HDMI 1 x DisplayPort 1.4 1 x Porta de saída SPDIF óptica 2 x Portas USB 2.0 (suporta proteção ESD) 4 x USB 3.2 tipo Gen1 Portas -A (suporta proteção ESD) 1 x Porta USB 3.2 Gen1 Type-C (suporta proteção ESD) 1 x Porta LAN RJ-45 com LED (LED ACT / LINK e LED SPEED) Conectores de áudio HD: alto-falante traseiro / Central / Baixo / Entrada de linha / Alto-falante frontal / Microfone (conectores de áudio Gold) Software e UEFI Software - Chave USB ASRock - Carregador APP ASRock - LAN ASRock XFast - RAM ASRock XFast - Inicialização Rápida ASRock (Reinicialização rápida para um UEFI) - ASRock X-Boost UEFI - ASRock UEFI Interativa - Inicialização Instantânea ASRock - Flash Instantâneo ASRock - ASRock Internet Flash - BIOS ASRock Crashless - ASRock OMG (guarda de gerenciamento online) - ASRock UEFI Tech Service - Instalador ASRock Easy RAID - ASRock Easy Driver Installer Monitor de hardware Sensor de temperatura: CPU, CPU / bomba de água, ventoinhas do chassi / bomba de água Tacômetro de ventoinha: CPU, CPU / bomba de água, ventoinhas do chassi / bomba de água ventoinha silencioso (ajuste automático da velocidade da ventoinha do chassi pela temperatura da CPU): CPU, CPU / Bomba de água, Chassi / ventoinhas da bomba de água Controle de velocidade múltipla da ventoinha: CPU, CPU / Bomba de água, ventoinhas do chassi / bomba de água Detecção de CASE OPEN Monitoramento de tensão: + 12V, + 5V, + 3,3V, CPU Vcore, DRAM, VPPM, PCH, VCCSA, VCCST Formato Micro ATX, 24.4 x 24.4 cm

Antivírus Norton 360 for Gamers para 3 Dispositivos, Digital para Download - 21415189 ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS Características: - Marca: NortonLifeLock - Modelo: Norton 360 Especificações: - 1 ano de assinatura - Compatível com Windows, Android, Mac e iOS - Secure VPN para privacidade online - Otimização das notificações no PC - Proteção contra cryptojacking e fraudes de suporte técnico - Proteção contra vírus, malware, spyware e ransomware - Edição Brasil Conteúdo da Embalagem: - Antivírus Norton 360 for Gamers para 3 Dispositivos (download digital) * A venda no formato Digital para Download não se aplica a devolução de valores. A Norton coloca seu suporte técnico a disposição para eventuais problemas. * Ativação apenas em território nacional. Garantia 1 ano de garantia (9 meses de garantia contratual junto ao fabricante + 3 meses referentes à garantia legal, nos termos do artigo 26, II, do Código de Defesa do Consumidor) Peso 0 gramas (bruto com embalagem)

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