Curso online suporte tecnico

Suporte Técnico Atendimento de clientes por ferramenta suporte online (chat e acesso remoto) e telefone; Orientação aos clientes sobre a utilização do software; Configuração do software, implantação e treinamento aos clientes; Criação e configuração de relatórios; Gerenciamento de tickets; Oferecemos: Salário compativel com a função, negociável conforme experiência; Possibilidade de trabalho home office; Vale-refeição; Vale-transporte; Desejável: Noções de instalação e implantação de software de gestão; Noções de banco de dados e conhecimento básico de hardware; email para envio de curriculos - financeiro@crescer.inf.br

Irá aprender sobre: ? Impressoras, ? Máquinas, ? Tintas, ? Tempos, Temperaturas ? No curso irá receber: ? Suporte técnico por 1 anos ? Suporte na compra de equipamentos (Fundamental) ? Certificado 4 1 9 9 9 8 7 4 3 2 5 ou 9 9 5 82 2 9 43

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EMPRESA NA CIDADE DE CHAPECÓ DISPONIBILIZA VAGA PARA: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO REQUISITOS: SUPERIOR COMPLETO OU EM ANDAMENTO EM ADMINISTRAÇÃO, CONTÁBEIS OU SISTEMAS DA INFORMAÇÃO. DESEJÁVEL: -EXPERIÊNCIA NA OPERAÇÃO DE SISTEMAS GERENCIAIS (ERP) -CONHECIMENTO ÁREA CONTÁBIL - HABILIDADES COM ATENDIMENTO À CLIENTES PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES: - EXERCER ATIVIDADE DE SUPORTE TÉCNICO DE FORMA ONLINE E PRESENCIAL - EFETUAR TREINAMENTO DA FERRAMENTA DE FORMA ONLINE E PRESENCIAL INTERESSADOS ENVIAR CURRÍCULO PARA O E-MAIL:GUILHERMEDACOSTAPZO@GMAIL.COM

Responsabilidades e atribuições Atuar com suporte técnico a sistemas e computadores, seguindo as definições de SLA's através da plataforma de chamados, elucidando dúvidas e solucionando problemas, assim como os direcionamentos de chamados para os níveis superiores. ? Manutenção de computadores e periféricos; ? Instalação de software (formatação / programas relacionados a área fim); ? Suporte ao usuário final. Requisitos e qualificações ? Está cursando ou ter cursado pelo menos o segundo período (Graduação / Técnico) na área de TI; ? Ter curso de montagem e manutenção de computador; ? Ter conhecimento básico em redes de computadores; ? Ter conhecimento básico em instalação de software em geral; ? Boa Comunicação, Bom Relacionamento Interpessoal; ? Resiliência, Flexibilidade e Criatividade. Necessário disponibilidade para viagens e possuir moto. Currículo para: vsuporte7@gmail.com

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