Desejamos experiencia

Abrimos em 2024 a nossa caixa de mensagem, que faz cada um refletir um pouco sobre contratação de serviços... não importa seu segmento de atuação, não importa porte ou tamanho do projeto, provavelmente vai servir em algum momento da sua vida. E nós da Synttsserv Soluções fazemos questão de relembrar.... o quão importante é a qualidade nos serviços. Não importa o seu serviço ou produto.... O importante é ter qualidade e segurança. Muitos dizem que ter qualidade é ter sorte. Vocês tem sorte de ter bons equipamentos, Vocês tem sorte de ter profissionais qualificados, dizem que temos sorte, ás vezes esquecem que durante muitos anos aprendemos, experimentamos, já erramos e acertamos, aprendemos com nossos erros e erros de outros, buscamos a melhoria constante, buscamos a melhoria continua.... constantes treinamentos, certificações, grandes desafios superamos, quantas noites em claro realizando grandes serviços, operações.... outros também narram.. também com equipamento que vocês tem se não fizer.... Mas todos feedback recebidos, agradecemos e com muita gratidão desejamos a todos clientes um boa escolha. Para muitos nós somos a sua melhor escolha; Para muitos dos nossos clientes somos a melhor solução, Para muitos dos nossos amigos e clientes, a maioria se torna amigos, não tem jeito, pode atrasar, podemos até muitas vezes ser substituídos, faz parte do jogo e é do mercado, mas retornam, e são sempre bem recebidos, esta resiliência que temos diariamente; superando desafios e contornando objeções alguns narram que somos e fomos sua melhor experiência. Ser a melhor experiência na vida das pessoas não tem preço. Marcar as pessoas positivamente é algo maior. Isto traz retorno, não financeiro mas a realização que geramos soluções. Somos selecionados pela capacidade de compreensão e na prática realizar o que o cliente precisa, atenda sua necessidade ou seu sonho. Diariamente diversos clientes nos ligam, contratei fulano errei, tive experiência ruim, o barato saiu caro, se eu soubesse que ia acontecer.... são 30 40 50 clientes insatisfeitos por escolhas de menor preço, jamais imaginei que iria acontecer, aconteceu... arrependimentos, frustações, são perdas financeiras, atrasos, perda de produtividade.... Hoje e neste momento somente mais de 500.000 mil pessoas, profissionais e empresas diariamente contratam ( diariamente) , e erram, tomam a simples decisão de contratar o preço mais baixo, o menor preço, colocando tudo em risco, sabemos que é assim, sabemos que isto é do jogo, resta nos sermos chamados, recolher a carga tombada, destombar o caminhão que saiu da estrada, reposicionar a carga na balança pois carregaram muito peso e deu errado, excesso de buracos nas rodovias e estradas e as deformações que causam também acidentes, carga foi carregada, mas posicionada temos que descarregar e carregar novamente, maquina na obra tombada, carga que era para ter sido içada e esqueceram de amarrar do jeito certo, a mas era simples, mas não souberam em algum momento, algum detalhe, esqueceram, era só ter colocado uma corda, que falta faz uma corda.... muitas empresas sabiam como fazer e não fizeram o mais simples.... era só um detalhe, mas um detalhe importante. ... contratam munck para fazer serviço de guindaste, munck tombando ladeira abaixo, guindastes tombando por mal patolamento, profissionais abrindo lança sem patolar, guindaste tombando sem patolar, cintas e cabos arrebentando, girando carga com força em altura podendo levar a carga rasteiro do chão, evitaria muito desastre, profissionais passando por debaixo da carga e profissional que deveria ter amarrado não amarrou, foi fatalidade, ou seja todo dia, carga caindo, adernando, tombando, carretas, bitrem, rodo trem, profissionais subestimando descanso, profissionais dormindo ao volante.... cargas perdidas, vidas ceifadas, outros narram mas tinha seguro. São explicações, justificativas, atrasos, você já imaginou o quanto perdemos por atraso, quantos atrasos, carretas sendo utilizadas como depósito, caminhões perdendo freio na serra com 30 40 toneladas, equipamentos rodando sem condições pelas estradas, com pneus desgastados, sem manutenção preventiva, sem manutenção corretiva, e o que vemos e colhemos são desastres dos mais diversos tamanhos, isto não é só nos três estados do RS SC E PR, isto é em todo Brasil. Muitas empresas, pessoas e profissionais, não sabem que preço baixo está colocando tudo em risco. No momento que você contrata o menor preço está colocando tudo a um risco elevadíssimo ou tudo em risco em detrimento do menor valor. Mal sabem que o menor preço pode representar alguma anomalia ou não conformidade. Estes dias ouvimos” agora a moda é o menor preço”. Aqui só avaliamos o menor preço. Tem menor preço trabalha, não tem tá fora. Tem preço baixo entra, não tem preço baixo, aguarda lá fora.... Aqui fazemos leilão de preço, o frete buscamos o retorno, precisamos sempre achar alguém que queira voltar ele faz um precinho... e ele leva pra gente... é ou não é verdade, aqui patrão não que sabe de qualidade, segurança, ele que é preço. Tem preço contrata não tem preço deixa ele aguardando. Alerta que a Synttsserv Soluções faz ao menor preço, ao preço baixo. Com a Synttsserv Soluções acabaram reclamações, acabou nó, acabou braço cruzado, esta mudança de comportamento de contratar o mais barato, a cultura do menor preço, a pouco tivemos desligamentos em massa de uma organização, o diretor solicitou contratar o mais barato mas não o pior, não avaliaram qualidade, diversos profissionais que focavam apenas em preço , menor preço, ....Alguns entenderam que contratar o menor preço, poderiam contratar o pior... Gente é preciso tomar cuidado com a qualidade .... Sabemos que qualidade na prestação de serviço é intangível, mas quando falta, é visível. Todos sabem que o serviço tem ou não tem qualidade, todos em algum momento da vida já contrataram alguém que não atendeu o suficiente. É da vida, é do mercado e faz parte. Ok Caminhão que não tem cinta, não tem manilha, profissional todo sujo de graxa, sem uniforme, não usa EPI, caminhão virado em vazamento de óleo, caminhão com remendo, carrega de qualquer jeito, profissional não se comporta como dono, xinga cliente, ofende, dá risada, falta profissionalismo, profissional reclamando da vida, a gente sabe que existe mas não pode competir nestes diferenciais. Muitos cliente narram que optaram em pagar um pouco mais pela qualidade. Foi com nós, com nossa equipe, que aprenderam que o barato poderia sair caro, cuidados com a segurança na movimentação de cargas, importância de sinalizar local das operações, o cuidado que tivemos com sua carga, o carinho que tivemos na movimentação, o zelo no transporte, a pontualidade e a transparência que realizamos transporte, carga e descarga, que o cliente não poderia passar debaixo da carga, quantos ensinamentos, quantas idas e vindas... mas ao final quando ele lembra de movimentação lembra da Synttsserv Soluções, quando pensa em qualidade ele lembra da Synttsserv Soluções, quando ele pensa em segurança ele nos contrata, ele liga, ele envia foto / video, ele manda emoji, envia foto da gente junto, ele agradece, ele cobra, ele exige.... isto faz a gente evoluir, Evoluir em todos os sentidos e direções..... e a Synttsserv Soluções é assim sempre pronta para próxima, ser próxima, ela quer sempre estar ao seu lado, ser o braço direito, no momento fácil ou difícil, e não importa dia a hora, final de semana ou feriado, com chuva, nos queremos estar presentes e ser um presente. Não importa peso, não importa a dificuldade .... entender para atender..... Esta sinergia de estar ao lado e pronta para servir é o que nos move. Com esta transparência e simplicidade conquistando cada cliente, como único, especial, prime, primeiro, exclusivo e atendendo clientes especiais, caminhando de mãos dadas com a qualidade, muitas vezes acabamos fugimos da linha que muitos gostaria de pagar ... do menor preço, mas o que mais nos move e nos fortalece que o nosso cliente está cada vez mais próximo e convencido que geramos soluções que são produtivas, eficientes, sustentáveis e que ele sabe que pode contar, pode confiar nesta marca que é símbolo do atender bem com qualidade e com segurança. A trilogia do sucesso para nós nunca saiu de moda na Synttsserv Soluções, do bom atendimento, entender para atender, atender para encantar - linha da qualidade com a linha da segurança reflete em outra trilogia que é cliente contente, funcionário contente, fornecedor contente. Com esta alegria esta singela homenagem a todos aqueles que fazem da Synttsserv Soluções única e essencial quando o assuntos é movimentação de cargas. Com esta mesma alegria e gratidão a Synttsserv Soluções está pronta para lhe atender. Entendemos que, se de alguma forma, estamos deixamos nossa marca isto é positivo. Estamos conseguimos ensinar algo, também é produtivo, se conseguimos entregar resultados melhores, com mais eficiência, de alguma forma houve ganho, este ensinamento com importância da qualidade, importância de um conceito de segurança, fica, e esta pessoa, profissional e cliente vai carregar e vai multiplicar o conhecimento, entendemos que estamos deixando uma marca, estamos construindo nossa marca, uma marca importante que estamos preocupados com seu bem estar, sua saúde, com a saúde financeira e operacional da sua empresa, esta marca é lembrada, isto tem significado de valor agregado. Estamos agregando aos profissionais, a todos que ao nosso redor podemos contribuir, seja orientação, uma sinalização, treinamento, uma operação isolada, com cone, com cerquite, com afastamento e impedimento, proibição de deslocamento de pessoas no momento da movimentação de carga, para o trânsito, para avenida, para a estrada, estamos movimentando cargas, existem profissionais que estão cuidando de terceiros, de vidas, de colaboradores, zelo e carinho com a carga, ela é um bem, não importa se apenas material, em alguns momentos movimentamos sonhos de diversas pessoas e isto se chama Vida. Narramos que nosso trabalho não é movimentar cargas e sim cuidar da vida dos profissionais na operação. Isto tem valor agregado, um significado que vem refletindo em favor de novos serviços e contratações. Isto vem fazendo da Synttsserv Soluções diferente. Cuidamos da vida de outras pessoas enquanto fazemos a nossa movimentação. Nesta análise e reflexão que damos as boas vindas ao 2024 que se inicia. Lembramos a escolha é sempre sua. 51 9 92314646 / 51 9 96938419

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