RECEPCIONISTA - CACHOEIRA DO BOM JESUS EM FLORIANÓPOLIS

Hotel admite Recepcionista em Florianópolis (Cachoeira do Bom Jesus) para atuar em Tempo integral, Escala 12×36 19h às 07h Atender ao público presencial, por telefone e e-mail. Recepcionar, identificar e orientar hóspedes sobre as normas e serviços de hospedagem. Realizar check-in e check-out, além de auditoria do processo. Enviar relatório de discrepância da auditoria aos gerentes de departamentos e conferência de caixa. Realizar reservas Walk-in. Orientações sobre reservas e normas de hospedagem. Receber pagamentos de reservas e do consumo do restaurante do hotel. Conferir comandas e controlar contas abertas do restaurante do hotel. Auxiliar hóspedes com bagagem quando necessário. Realizar fechamento de caixa diário e faturas. Controle e entrega de chaves e toalhas. Conferir procedimentos, documentos, contas dos hóspedes e pagamentos processados na recepção. Prestar assessoria aos clientes sobre pontos turísticos, restaurantes e demais dúvidas. Emitir os relatórios para a área de Governança, Manutenção e Restaurante diariamente. Realizar pagamentos do consumo do restaurante. Realizar pesquisas diretas e indiretas de satisfação aos clientes. Empresa oferece contrato Efetivo, Estacionamento / Plano Médico / Vale Refeição / Vale Transporte / vaga cód:902499606