SUPORTE ELASTIX & ISSABEL & ASTERISK SUPORTE & PROJETOS EM BRASIL

ASTERISK não há custo pra ampliação do número de linhas, ramais ou adição de funcionalidade. Isto garante um crescimento de acordo com a demanda da sua empresa. Reduza seus custos de telefonia. Veja o que temos a oferecer à sua empresa: Os principais recursos oferecidos nesta plataforma: Tecnologia VoIP Custos reduzidos para ligações, Interurbanas, Celulares e Locais Possibilidade de acesso ao PABX fora da empresa Flexibilização dos equipamentos Softphone Ip Phone Permite o uso de Telefone convencional (com ATA) Gravação de ligações Atendimento automático de ligações (URA) Correio de Voz Transferência de chamada (assistida ou direta) Salas de conferência Relatórios via interface web Detalhamento de ligações Ligações saíntes Ligações entrantes Tarifação por ramal Gráfico de ligações Monitoramento de chamadas em tempo real Funções Siga-me & Não perturme Chamada em espera Identificação de chamadas Usuários com permissões individuais Agenda coletiva Seleção de música personalizada para a chamada em espera CallCenter (discador automatico preditivo) Distribuição de ligação em filas (DAC) Consulta de portabilidade Intervenção do supervisor em tempo real para acompanhar o atendimento. Soluções customizadas: Sistema de teleatendimento & disk entregas. URA Markenting (envio de mensagens de voz). Atendimento automático com mensagens e funções personalizadas Estabelecimento de horários de funcionamento específicos para o atendimento automático Rotas de menor custo de acordo com a operadora Rotas especiais para emergência e 0800 Envio do Correio de Voz por email. Compactação das gravações para mp3 (redução de espaço em disco) Integração da plataforma ao banco de dados da empresa Atendimento automático diferenciado para um grupo de usuários Blacklist de ligações recebidas ou efetuadas Whitelist de ligações recebidas ou efetuadas