VAGA PARA TÉCNICO/ANALISTA DE SUPORTE EM CHAPECÓ

Interessados enviar currículo para: talentos@seniordocontestado.com.br Descrição da Vaga: Prestar suporte técnico aos clientes internos e externos da Unidade, esclarecendo dúvidas, solucionando problemas e sugerindo alternativas para os produtos/serviços oferecidos, via telefone, e-mail ou 0800net, obedecendo aos processos vigentes no centro de suporte. Analisar, testar e simular situações no sistema, relatadas pelos clientes, mantendo registro das ações tomadas e dos resultados auferidos, possibilitando a outro atendente, acessar as informações documentadas e dar continuidade ao atendimento, conforme demanda. Obter aprovação nas provas de certificação junto à Senior. Requisitos Desejáveis: Superior incompleto em Administração, Contabilidade, Sistemas de Informação, Ciências da Computação ou experiência em atendimentos em centros de suporte. Disponibilidade para viajar. Ter conhecimento no processo de Varejo. Residir em Chapecó ou Joaçaba. Remuneração: Salário + Benefícios (vale alimentação, plano de saúde, seguro de vida).