ANALISTA DE SUPORTE ERP EM CHAPECÓ

REQUISITOS: Cursando ensino superior em Sistemas de Informação, Ciências da Computação, Segurança da Informação, Administração, Ciências Contábeis ou Ensino Superior na área de Tecnologia da Informação; Desejável experiência em atendimentos em centro de suporte; Ter conhecimento no Gestão Empresarial Senior será um diferencial; Para quem não possui experiência é necessário residir em Joaçaba / Herval D'Oeste / Chapecó/Luzerna; ATIVIDADES: Prestar suporte técnico aos clientes internos e externos da Unidade, esclarecendo dúvidas, solucionando problemas e sugerindo alternativas para os produtos/serviços oferecidos via telefone e ferramenta de atendimento, obedecendo aos processos vigentes no centro de suporte; Obter aprovação nas provas de certificação junto à Senior; ? Analisar, testar e simular situações no sistema, relatadas pelos clientes, mantendo registro das ações tomadas e dos resultados auferidos, possibilitando a outro atendente acessar as informações documentadas e dar continuidade ao atendimento, conforme demanda. Interessados:entrar no site: www.sancon.com.br no portal do candidato, cadastrar currículo e posteriormente candidatar-se a vaga.