SUPORTE/OUVIDORIA EM CHAPECÓ

Estamos com vaga aberta para Suporte Ouvidoria, para Chapecó/SC. ?? Para fazer parte do nosso time, você precisa ter: Proatividade, organização, boa comunicação e relacionamento interpessoal, foco em resultado. ?? Formação: Ensino superior em andamento ou completo em Administração, Economia, Ciência da Computação e áreas afins. ?? Suas habilidades serão necessárias para: Atender, resolver e acompanhar imparcialmente as reclamações dos clientes, postadas pelos diversos canais da empresa; Identificar e sugerir mudanças nos fluxos operacionais da companhia, para evitar reclamações futuras; Buscar soluções e analisar os casos recepcionados pelos canais mais críticos; Realizar estudos analíticos, conforme histórico de reclamações; Identificar através das análises de reclamações, o que gerou a insatisfação dos clientes; Acompanhar dados e números gerados pelos canais da empresa. ?? A IXC Soft é uma das maiores empresas de softwares de Chapecó e oferece muitos benefícios para os colaboradores: Refeitório na empresa; Plano odontológico; Plano de saúde Unimed; Auxílio-educação; Convênio com universidades e escolas de Idiomas; Convênio com a Deatec; Uniformes. Conheça o nosso horário de trabalho: Segunda a sexta-feira: 08h às 12h - 13h30 às 18h10. Um sábado por mês: 8h às 12h. ?? Remuneração: A combinar. Se interessou pela vaga? Envie seu currículo para rh@ixcsoft.com.br e faça parte de uma empresa GPTW. ???? Estamos ansiosos para ter você na nossa equipe! Todas as nossas vagas também estão disponíveis para Portadores de Necessidades Especiais.