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Constatado o defeito, o aparelho será trocado ou reparado, sendo o frete de envio pago pelo cliente e de retorno pago pela Raza Tech Informática. Cobertura: Reparo gratuito do hardware do notebook que apresentar defeito dentro do período de garantia. É indispensável a apresentação da nota fiscal de compra, compatível com o número de série do equipamento que apresenta defeito. Não nos responsabilizamos pela perda de arquivos e dados contidos no produto, ficando a cargo do cliente realizar o backup dos dados antes de apresentar o equipamento para o reparo. Fica a cargo do cliente qualquer despesa de envio do produto para a empresa executar o reparo oferecido pela garantia ou despesa causada por envio para substituição do produto. ATENÇÃO: Não oferecemos garantia com relação à bateria por funcionalidade ou por período de carga, pois a mesma possui vida útil. CONDIÇÕES QUE ANULAM A GARANTIA § 1° Danos sofridos pelo produto em consequência de maus tratos, manuseios inadequado, instalação incorreta de softwares, equipamentos apresentando marcas, manchas, sinais de quedas, derramamento de qualquer tipo de líquido, acidentes diversos, entre outros. § 2° Usos de softwares que prejudicam o equipamento. Defeitos causados aos acabamentos por limpeza inadequada (produtos químicos, solventes, abrasivos, lixa, esponjas dupla face, etc.) § 3° Aplicação de peças não originais ou inadequadas, ou ainda adaptação de peças adicionais sem autorização do fabricante. § 4° Uso em locais onde apresente substâncias químicas agressivas ao funcionamento ou que provoquem o mau funcionamento do produto. § 5° Manutenção realizada por pessoa que não seja autorizada da nossa empresa. § 6° Danos causados por agentes da natureza como descarga elétrica (raios), inundações, incêndio, desabamentos, terremotos, etc. § 7° Danos decorrentes de transporte ou embalagem inadequada feita pelo cliente no período de garantia. CONSIDERAÇÕES IMPORTANTES SOBRE O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR Art. 18. (...) § 1° Não sendo o vício sanado no prazo máximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha: I - a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso; II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos; III - o abatimento proporcional do preço. § 2° Poderão as partes convencionar a redução ou ampliação do prazo previsto no parágrafo anterior, não podendo ser inferior a sete nem superior a cento e oitenta dias. Nos contratos de adesão, a cláusula de prazo deverá ser convencionada em separado, por meio de manifestação expressa do consumidor. (...) § 4° Tendo o consumidor optado pela alternativa do inciso I do § 1° deste artigo, e não sendo possível a substituição do bem, poderá haver substituição por outro de espécie, marca ou modelo diversos, mediante complementação ou restituição de eventual diferença de preço, sem prejuízo do disposto nos incisos II e III do § 1° deste artigo. Art. 26. O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em: (...) II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviços e de produtos duráveis. § 1° Inicia-se a contagem do prazo decadencial a partir da entrega efetiva do produto ou do término da execução dos serviços.

Notebook Dell Latitude E4200 Intel Core 2 Duo U96000 1,6 Ghz 5GB HD500GB + Mouse DELL + Carregador original Dell Memória: DDR 2 (um slot) Memória Flash soldada na placa: 1GB 1 Esata 1 USB 2.0 1 RJ45 2 P2 (Microfone e HeadPhone) 1 Leitor Biométrico 1 Leitor SD 1 VGA Teclado ABNT sem retroiluminação Acompanha carregador original Bateria segurando em média 50 minutos Dimensões e peso: Largura: 12,80 pol/325 mm Altura: 0,79 e 1,13 polegadas/20,1 e 28,6 mm (frontal/traseira) Profundidade: 9,02 pol/229 mm Peso inicial: 1,81 kg/4,01 lb com bateria de 4 células e sem unidade óptica Peso inicial: 1,94 kg/4,28 lb com bateria de 4 células e unidade óptica --------------------------------------------------------------- Observações: Produto usado, revisado e higienizado por fora Podendo conter sinais normais de uso na carcaça. Procedência: lotes corporativos, ou seja, produto era utilizado em empresas Acompanha carregador Não prestamos garantia na bateria, podendo estar ou não, segurando carga Não possui caixa original, enviado em nossa caixa, muito bem embalado e protegido Não possui manual Já acompanha Windows - não prestamos garantia. Ao comprar o cliente está ciente dessas informações. Tire suas dúvidas antes de realizar a compra, é muito importante que as realize. ---------------------------------------------------------------------------- TERMO DE GARANTIA A garantia é valida pelo prazo total de 3 MESES, a partir da emissão da nota fiscal. A garantia não se aplica ao mal uso do produto. (veja abaixo condições que anulam a garantia). Em caso de defeito do aparelho o cliente deve nos notificar através do e-mail ou números de telefones disponibilizados no ato da compra, descrevendo o problema do produto, o nome do comprador e o modelo comprado. O prazo de resposta é de 1 a 3 dias uteis. Constatado o defeito, o aparelho será trocado ou reparado, sendo o frete de envio pago pelo cliente e de retorno pago pela Raza Tech Informática. Cobertura: Reparo gratuito do hardware do notebook que apresentar defeito dentro do período de garantia. É indispensável a apresentação da nota fiscal de compra, compatível com o número de série do equipamento que apresenta defeito. Não nos responsabilizamos pela perda de arquivos e dados contidos no produto, ficando a cargo do cliente realizar o backup dos dados antes de apresentar o equipamento para o reparo. Fica a cargo do cliente qualquer despesa de envio do produto para a empresa executar o reparo oferecido pela garantia ou despesa causada por envio para substituição do produto. ATENÇÃO: Não oferecemos garantia com relação à bateria por funcionalidade ou por período de carga, pois a mesma possui vida útil. CONDIÇÕES QUE ANULAM A GARANTIA § 1° Danos sofridos pelo produto em consequência de maus tratos, manuseios inadequado, instalação incorreta de softwares, equipamentos apresentando marcas, manchas, sinais de quedas, derramamento de qualquer tipo de líquido, acidentes diversos, entre outros. § 2° Usos de softwares que prejudicam o equipamento. Defeitos causados aos acabamentos por limpeza inadequada (produtos químicos, solventes, abrasivos, lixa, esponjas dupla face, etc.) § 3° Aplicação de peças não originais ou inadequadas, ou ainda adaptação de peças adicionais sem autorização do fabricante. § 4° Uso em locais onde apresente substâncias químicas agressivas ao funcionamento ou que provoquem o mau funcionamento do produto. § 5° Manutenção realizada por pessoa que não seja autorizada da nossa empresa. § 6° Danos causados por agentes da natureza como descarga elétrica (raios), inundações, incêndio, desabamentos, terremotos, etc. § 7° Danos decorrentes de transporte ou embalagem inadequada feita pelo cliente no período de garantia. CONSIDERAÇÕES IMPORTANTES SOBRE O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR Art. 18. (...) § 1° Não sendo o vício sanado no prazo máximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha: I - a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso; II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos; III - o abatimento proporcional do preço. § 2° Poderão as partes convencionar a redução ou ampliação do prazo previsto no parágrafo anterior, não podendo ser inferior a sete nem superior a cento e oitenta dias. Nos contratos de adesão, a cláusula de prazo deverá ser convencionada em separado, por meio de manifestação expressa do consumidor. 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TODA BATERIA TEM VIDA ÚTIL. =====CONDIÇÕES QUE ANULAM A GARANTIA======= § 1° Danos sofridos pelo produto em consequência de maus tratos, manuseios inadequado, instalação incorreta de softwares, equipamentos apresentando marcas, manchas, sinais de quedas, derramamento de qualquer tipo de líquido, acidentes diversos, entre outros. § 2° Usos de softwares que prejudicam o equipamento. 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------------------------------------------------- ATENÇÃO CLIENTES DOS ESTADOS: AC, AL, AP, AM, BA, ES, MA, PA, PB, PI, RN, RR, TO... APÓS A COMPRA SERÁ FEITO CÁLCULO DE IMPOSTOS ADICIONAIS OBRIGATÓRIOS (DIFAL E FCP). O CLIENTE QUE SE ENQUADRA NESSES ESTADOS, PODE NOS INFORMAR UM ENDEREÇO DE OUTRO ESTADO DE IMPOSTO ISENTO PARA EMISSÃO DA NF. ------------------------------------------------------------ A E-COMMERCE ETROS TECHNOLOGY É ESPECIALISTA EM PRODUTOS DE INFORMÁTICA, GARANTINDO A QUALIDADE DOS PRODUTOS, FOTOS REAIS, COM MELHOR PREÇO DO MERCADO E POSTAGEM EM ATÉ 24 HORAS! COM A ETROS TECHNOLOGY TENHA A SEGURANÇA DE RECEBER UM PRODUTO FUNCIONAL E COM NOTA FISCAL. ____________________________________________ PRODUTO ANUNCIADO: MACBOOK PRO 2015 TELA DE RETINA + CARREGADOR ORIGINAL USADO, NÃO ESTÁ COM A ESTÉTICA PERFEITA PORÉM FUNCIONANDO NORMALMENTE. COM NOTA FISCAL E GARANTIA DE 3 MESES FOTOS REAIS!!! ATUALIZADO EM 10/09/19 SERIAL: C02QFTC1FVH5 SOMENTE 5 CICLOS! - Produto Usado. 100% funcional Modelo A1502 Icloud limpo Processador: Intel Core i5 Memória RAM 8 GB Armazenamento 256 GB SSD Placa de vídeo: INTEL IRIS GRAPHICS 6100 1536MB Resolução da tela de retina: 2560 x 1600 Tamanho da tela 13.3 inch Velocidade do processador 2.7 GHz Cor prata Acompanha Carregador original usado. Cabo de extensão do carregador Não acompanha caixa da máquina, vai muito bem embalado em uma caixa da nossa empresa. O produto contem marcas de uso na carcaça, como leves arranhões e amassados, por se tratar de metal. - SOMOS CNPJ E EMITIMOS NOTA FISCAL EM NOME DO CLIENTE. - GARANTIA DE 3 MESES COM A ETROS, POIS O PRODUTO NÃO ESTÁ MAIS NA GARANTIA DO FABRICANTE. - NOSSOS PRODUTOS SÃO USADOS, REVISADOS E HIGIENIZADOS. PODENDO CONTER SINAIS NORMAIS DE USO, O QUE NÃO AFETA SEU DESEMPENHO. AO COMPRAR O CLIENTE ESTÁ CIENTE DE TODAS AS INFORMAÇÕES FORNECIDAS DA DESCRIÇÃO DO ANÚNCIO. TIRE SUAS DÚVIDAS ANTES DE REALIZAR A COMPRA, É MUITO IMPORTANTE QUE AS REALIZE. SÓ REALIZE A COMPRA SE REALMENTE TIVER CERTEZA DE QUE É O PRODUTO QUE PROCURA. _________________________________________________________________ ===TERMO DE GARANTIA=== A garantia é valida pelo prazo total de 3 meses, a partir da emissão da nota fiscal. A garantia não se aplica ao mal uso do produto. (veja abaixo condições que anulam a garantia). Em caso de defeito do aparelho o cliente deve nos notificar através do e-mail ou números de telefones disponibilizados no ato da compra, descrevendo o problema do produto, o nome do comprador e o modelo comprado. O prazo de resposta é de 1 a 3 dias uteis. Constatado o defeito, o aparelho será trocado ou reparado, sendo o frete de envio pago pelo cliente e de retorno pago pela Etros Technology. Cobertura: Reparo gratuito do hardware do notebook que apresentar defeito dentro do período de garantia. É indispensável a apresentação da nota fiscal de compra, compatível com o número de série do equipamento que apresenta defeito. Não nos responsabilizamos pela perda de arquivos e dados contidos no produto, ficando a cargo do cliente realizar o backup dos dados antes de apresentar o equipamento para o reparo. Fica a cargo do cliente qualquer despesa de envio do produto para a empresa executar o reparo oferecido pela garantia ou despesa causada por envio para substituição do produto. ATENÇÃO: NÃO OFERECEMOS GARANTIA EM RELAÇÃO À BATERIA POR FUNCIONALIDADE OU POR PERÍODO DE CARGA. TODA BATERIA TEM VIDA ÚTIL. =====CONDIÇÕES QUE ANULAM A GARANTIA======= § 1° Danos sofridos pelo produto em consequência de maus tratos, manuseios inadequado, instalação incorreta de softwares, equipamentos apresentando marcas, manchas, sinais de quedas, derramamento de qualquer tipo de líquido, acidentes diversos, entre outros. § 2° Usos de softwares que prejudicam o equipamento. Defeitos causados aos acabamentos por limpeza inadequada (produtos químicos, solventes, abrasivos, lixa, esponjas dupla face, etc.) § 3° Aplicação de peças não originais ou inadequadas, ou ainda adaptação de peças adicionais sem autorização do fabricante. § 4° Uso em locais onde apresente substâncias químicas agressivas ao funcionamento ou que provoquem o mau funcionamento do produto. § 5° Manutenção realizada por pessoa que não seja autorizada da nossa empresa. § 6° Danos causados por agentes da natureza como descarga elétrica (raios), inundações, incêndio, desabamentos, terremotos, etc. § 7° Danos decorrentes de transporte ou embalagem inadequada feita pelo cliente no período de garantia. CONSIDERAÇÕES IMPORTANTES SOBRE O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR Art. 18. (...) § 1° Não sendo o vício sanado no prazo máximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha: I - a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso; II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos; III - o abatimento proporcional do preço. § 2° Poderão as partes convencionar a redução ou ampliação do prazo previsto no parágrafo anterior, não podendo ser inferior a sete nem superior a cento e oitenta dias. Nos contratos de adesão, a cláusula de prazo deverá ser convencionada em separado, por meio de manifestação expressa do consumidor. (...) § 4° Tendo o consumidor optado pela alternativa do inciso I do § 1° deste artigo, e não sendo possível a substituição do bem, poderá haver substituição por outro de espécie, marca ou modelo diversos, mediante complementação ou restituição de eventual diferença de preço, sem prejuízo do disposto nos incisos II e III do § 1° deste artigo. Art. 26. O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em: (...) II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviços e de produtos duráveis. § 1° Inicia-se a contagem do prazo decadencial a partir da entrega efetiva do produto ou do término da execução dos serviços.

------------------------------------------------- ATENÇÃO CLIENTES DOS ESTADOS: AC, AL, AP, AM, BA, ES, PA, PB, PI, RN e RR. APÓS A COMPRA SERÁ FEITO CÁLCULO DE IMPOSTOS ADICIONAIS OBRIGATÓRIOS (DIFAL E FCP). O CLIENTE QUE SE ENQUADRA NESSES ESTADOS, PODE NOS INFORMAR UM ENDEREÇO DE OUTRO ESTADO DE IMPOSTO ISENTO PARA EMISSÃO DA NF. ------------------------------------------------------------ A E-COMMERCE ETROS TECHNOLOGY É ESPECIALISTA EM PRODUTOS DE INFORMÁTICA, GARANTINDO A QUALIDADE DOS PRODUTOS, FOTOS REAIS, COM MELHOR PREÇO DO MERCADO E POSTAGEM EM ATÉ 24 HORAS! COM A ETROS TECHNOLOGY TENHA A SEGURANÇA DE RECEBER UM PRODUTO FUNCIONAL E COM NOTA FISCAL. ____________________________________________ PRODUTO ANUNCIADO: MACBOOK PRO 2015 TELA DE RETINA + CARREGADOR ORIGINAL USADO, NÃO ESTÁ COM A ESTÉTICA PERFEITA MAIS FUNCIONANDO NORMALMENTE. COM NOTA FISCAL E GARANTIA DE 3 MESES FOTOS REAIS! ATUALIZADO DIA 13/11/2019 CICLO: 730 SERIAL: C02PL54NFVH5 - Produto Usado. 100% funcional Modelo A1502 Icloud limpo Processador: Intel Core i5 Memória RAM 8 GB Armazenamento 256 GB SSD Placa de vídeo: INTEL IRIS GRAPHICS 6100 1536MB Resolução da tela de retina: 2560 x 1600 Tamanho da tela 13.3 inch Velocidade do processador 2.7 GHz Cor prata Acompanha Carregador original usado. Cabo de extensão do carregador Não acompanha caixa da máquina, vai muito bem embalado em uma caixa da nossa empresa. O produto contem marcas de uso na carcaça, como leves arranhões e amassados, por se tratar de metal. - SOMOS CNPJ E EMITIMOS NOTA FISCAL EM NOME DO CLIENTE. - GARANTIA DE 3 MESES COM A ETROS, POIS O PRODUTO NÃO ESTÁ MAIS NA GARANTIA DO FABRICANTE. - NOSSOS PRODUTOS SÃO USADOS, REVISADOS E HIGIENIZADOS. PODENDO CONTER SINAIS NORMAIS DE USO, O QUE NÃO AFETA SEU DESEMPENHO. AO COMPRAR O CLIENTE ESTÁ CIENTE DE TODAS AS INFORMAÇÕES FORNECIDAS DA DESCRIÇÃO DO ANÚNCIO. TIRE SUAS DÚVIDAS ANTES DE REALIZAR A COMPRA, É MUITO IMPORTANTE QUE AS REALIZE. SÓ REALIZE A COMPRA SE REALMENTE TIVER CERTEZA DE QUE É O PRODUTO QUE PROCURA. _________________________________________________________________ ===TERMO DE GARANTIA=== A garantia é valida pelo prazo total de 3 meses, a partir da emissão da nota fiscal. A garantia não se aplica ao mal uso do produto. (veja abaixo condições que anulam a garantia). Em caso de defeito do aparelho o cliente deve nos notificar através do e-mail ou números de telefones disponibilizados no ato da compra, descrevendo o problema do produto, o nome do comprador e o modelo comprado. O prazo de resposta é de 1 a 3 dias uteis. Constatado o defeito, o aparelho será trocado ou reparado, sendo o frete de envio pago pelo cliente e de retorno pago pela Etros Technology. Cobertura: Reparo gratuito do hardware do notebook que apresentar defeito dentro do período de garantia. É indispensável a apresentação da nota fiscal de compra, compatível com o número de série do equipamento que apresenta defeito. Não nos responsabilizamos pela perda de arquivos e dados contidos no produto, ficando a cargo do cliente realizar o backup dos dados antes de apresentar o equipamento para o reparo. Fica a cargo do cliente qualquer despesa de envio do produto para a empresa executar o reparo oferecido pela garantia ou despesa causada por envio para substituição do produto. ATENÇÃO: NÃO OFERECEMOS GARANTIA EM RELAÇÃO À BATERIA POR FUNCIONALIDADE OU POR PERÍODO DE CARGA. TODA BATERIA TEM VIDA ÚTIL. =====CONDIÇÕES QUE ANULAM A GARANTIA======= § 1° Danos sofridos pelo produto em consequência de maus tratos, manuseios inadequado, instalação incorreta de softwares, equipamentos apresentando marcas, manchas, sinais de quedas, derramamento de qualquer tipo de líquido, acidentes diversos, entre outros. § 2° Usos de softwares que prejudicam o equipamento. Defeitos causados aos acabamentos por limpeza inadequada (produtos químicos, solventes, abrasivos, lixa, esponjas dupla face, etc.) § 3° Aplicação de peças não originais ou inadequadas, ou ainda adaptação de peças adicionais sem autorização do fabricante. § 4° Uso em locais onde apresente substâncias químicas agressivas ao funcionamento ou que provoquem o mau funcionamento do produto. § 5° Manutenção realizada por pessoa que não seja autorizada da nossa empresa. § 6° Danos causados por agentes da natureza como descarga elétrica (raios), inundações, incêndio, desabamentos, terremotos, etc. § 7° Danos decorrentes de transporte ou embalagem inadequada feita pelo cliente no período de garantia. CONSIDERAÇÕES IMPORTANTES SOBRE O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR Art. 18. (...) § 1° Não sendo o vício sanado no prazo máximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha: I - a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso; II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos; III - o abatimento proporcional do preço. § 2° Poderão as partes convencionar a redução ou ampliação do prazo previsto no parágrafo anterior, não podendo ser inferior a sete nem superior a cento e oitenta dias. Nos contratos de adesão, a cláusula de prazo deverá ser convencionada em separado, por meio de manifestação expressa do consumidor. (...) § 4° Tendo o consumidor optado pela alternativa do inciso I do § 1° deste artigo, e não sendo possível a substituição do bem, poderá haver substituição por outro de espécie, marca ou modelo diversos, mediante complementação ou restituição de eventual diferença de preço, sem prejuízo do disposto nos incisos II e III do § 1° deste artigo. Art. 26. O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em: (...) II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviços e de produtos duráveis. § 1° Inicia-se a contagem do prazo decadencial a partir da entrega efetiva do produto ou do término da execução dos serviços.

------------------------------------------------- ATENÇÃO CLIENTES DOS ESTADOS: AC, AL, AP, AM, BA, ES, MA, PA, PB, PI, RN, RR, TO... APÓS A COMPRA SERÁ FEITO CÁLCULO DE IMPOSTOS ADICIONAIS OBRIGATÓRIOS (DIFAL E FCP). O CLIENTE QUE SE ENQUADRA NESSES ESTADOS, PODE NOS INFORMAR UM ENDEREÇO DE OUTRO ESTADO DE IMPOSTO ISENTO PARA EMISSÃO DA NF. ------------------------------------------------------------ A E-COMMERCE ETROS TECHNOLOGY É ESPECIALISTA EM PRODUTOS DE INFORMÁTICA, GARANTINDO A QUALIDADE DOS PRODUTOS, FOTOS REAIS, COM MELHOR PREÇO DO MERCADO E POSTAGEM EM ATÉ 24 HORAS! COM A ETROS TECHNOLOGY TENHA A SEGURANÇA DE RECEBER UM PRODUTO FUNCIONAL E COM NOTA FISCAL. ____________________________________________ ===ATENÇÃO!=== ----ANTES DE REALIZAR A COMPRA, LEIA ATÉ O FINAL!---- PRODUTO ANUNCIADO: MACBOOK PRO 2015 TELA DE RETINA + CARREGADOR ORIGINAL USADO, NÃO ESTÁ COM A ESTÉTICA PERFEITA MAIS FUNCIONANDO NORMALMENTE. COM NOTA FISCAL E GARANTIA DE 3 MESES FOTOS REAIS!!! ATUALIZADO EM 31/10/2019 SERIAL: C02Q17KLFVH5 CICLOS 580 CICLOS - Produto Usado. 100% funcional Modelo A1502 Icloud limpo Processador: Intel Core i5 Memória RAM 8 GB Armazenamento 256 GB SSD Placa de vídeo: INTEL IRIS GRAPHICS 6100 1536MB Resolução da tela de retina: 2560 x 1600 Tamanho da tela 13.3 inch Velocidade do processador 2.7 GHz Cor prata Acompanha Carregador original usado. Cabo de extensão do carregador. Não acompanha caixa da máquina, vai muito bem embalado em uma caixa da nossa empresa. O produto contem marcas de uso na carcaça, como leves arranhões e amassados, por se tratar de metal. - SOMOS CNPJ E EMITIMOS NOTA FISCAL EM NOME DO CLIENTE. - GARANTIA DE 3 MESES COM A ETROS, POIS O PRODUTO NÃO ESTÁ MAIS NA GARANTIA DO FABRICANTE. - NOSSOS PRODUTOS SÃO USADOS, REVISADOS E HIGIENIZADOS. PODENDO CONTER SINAIS NORMAIS DE USO, O QUE NÃO AFETA SEU DESEMPENHO. AO COMPRAR O CLIENTE ESTÁ CIENTE DE TODAS AS INFORMAÇÕES FORNECIDAS DA DESCRIÇÃO DO ANÚNCIO. TIRE SUAS DÚVIDAS ANTES DE REALIZAR A COMPRA, É MUITO IMPORTANTE QUE AS REALIZE. SÓ REALIZE A COMPRA SE REALMENTE TIVER CERTEZA DE QUE É O PRODUTO QUE PROCURA. _________________________________________________________________ ===TERMO DE GARANTIA=== A garantia é valida pelo prazo total de 3 meses, a partir da emissão da nota fiscal. A garantia não se aplica ao mal uso do produto. (veja abaixo condições que anulam a garantia). Em caso de defeito do aparelho o cliente deve nos notificar através do e-mail ou números de telefones disponibilizados no ato da compra, descrevendo o problema do produto, o nome do comprador e o modelo comprado. O prazo de resposta é de 1 a 3 dias uteis. Constatado o defeito, o aparelho será trocado ou reparado, sendo o frete de envio pago pelo cliente e de retorno pago pela Etros Technology. Cobertura: Reparo gratuito do hardware do notebook que apresentar defeito dentro do período de garantia. É indispensável a apresentação da nota fiscal de compra, compatível com o número de série do equipamento que apresenta defeito. Não nos responsabilizamos pela perda de arquivos e dados contidos no produto, ficando a cargo do cliente realizar o backup dos dados antes de apresentar o equipamento para o reparo. Fica a cargo do cliente qualquer despesa de envio do produto para a empresa executar o reparo oferecido pela garantia ou despesa causada por envio para substituição do produto. ATENÇÃO: NÃO OFERECEMOS GARANTIA EM RELAÇÃO À BATERIA POR FUNCIONALIDADE OU POR PERÍODO DE CARGA. TODA BATERIA TEM VIDA ÚTIL. =====CONDIÇÕES QUE ANULAM A GARANTIA======= § 1° Danos sofridos pelo produto em consequência de maus tratos, manuseios inadequado, instalação incorreta de softwares, equipamentos apresentando marcas, manchas, sinais de quedas, derramamento de qualquer tipo de líquido, acidentes diversos, entre outros. § 2° Usos de softwares que prejudicam o equipamento. Defeitos causados aos acabamentos por limpeza inadequada (produtos químicos, solventes, abrasivos, lixa, esponjas dupla face, etc.) § 3° Aplicação de peças não originais ou inadequadas, ou ainda adaptação de peças adicionais sem autorização do fabricante. § 4° Uso em locais onde apresente substâncias químicas agressivas ao funcionamento ou que provoquem o mau funcionamento do produto. § 5° Manutenção realizada por pessoa que não seja autorizada da nossa empresa. § 6° Danos causados por agentes da natureza como descarga elétrica (raios), inundações, incêndio, desabamentos, terremotos, etc. § 7° Danos decorrentes de transporte ou embalagem inadequada feita pelo cliente no período de garantia. CONSIDERAÇÕES IMPORTANTES SOBRE O CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR Art. 18. (...) § 1° Não sendo o vício sanado no prazo máximo de trinta dias, pode o consumidor exigir, alternativamente e à sua escolha: I - a substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso; II - a restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos; III - o abatimento proporcional do preço. § 2° Poderão as partes convencionar a redução ou ampliação do prazo previsto no parágrafo anterior, não podendo ser inferior a sete nem superior a cento e oitenta dias. Nos contratos de adesão, a cláusula de prazo deverá ser convencionada em separado, por meio de manifestação expressa do consumidor. (...) § 4° Tendo o consumidor optado pela alternativa do inciso I do § 1° deste artigo, e não sendo possível a substituição do bem, poderá haver substituição por outro de espécie, marca ou modelo diversos, mediante complementação ou restituição de eventual diferença de preço, sem prejuízo do disposto nos incisos II e III do § 1° deste artigo. Art. 26. O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em: (...) II - noventa dias, tratando-se de fornecimento de serviços e de produtos duráveis. § 1° Inicia-se a contagem do prazo decadencial a partir da entrega efetiva do produto ou do término da execução dos serviços.