PDCA E SDCA/MELHORIA CONTÍNUA - CURSO EAD EM SÃO CAETANO DO SUL

Objetivo do curso: apresentar o ciclo PDCA como metodologia para planejamento da melhoria da qualidade, o SDCA como ferramenta de padronização de processos, visando manter e melhorar continuamente todos os processos e gestão. Preparar os participantes para aplicarem esta ferramenta como melhoria contínua. Conteúdo programático: >>módulo 1- a evolução da qualidade: definições sobre qualidade, conceitos da qualidade, introdução ao ciclo pdca >>módulo 2 - planejamento – plan (p), ferramentas da qualidade usadas no planejamento – plan (p) >>módulo 3- executar – do (d), verificar – check (c), agir – act (a), ciclo sdca, efeito escada e efeito serrote, ciclo pdca e sdca, relação gerenciamento da rotina x gerenciamento da melhoria, ciclo integrado pdca / sdca, ciclo sdca, introdução ao ciclo sdca, padrão – standard (s), executar – do (d), padronização, auditoria escalonada, local de trabalho padronizado. Metodologia: a metodologia é através de slides com áudio explicando o conteúdo em detalhes, quizz após cada módulo e teste final com pontuação mínima de 70% para emissão do certificado de conclusão do curso.